关于退换货

318Store在满足以下条件的情况下接受退换货。

尺码交换

 

关于产品退货

318Store 接受产品退货。

请检查以下项目并在发货之日起 7 天内与我们联系。

  1. 联系我们后3天内完成退货手续
  2. 退回的物品必须与交付时的状态相同。
  3. 如果交付时粘贴的标签被剪掉,或者如果乙烯基或装有产品的盒子丢失,则无法退回产品。
  4. 仅在不与皮肤直接接触的状态下佩戴
  5. 请勿携带产品外出

    [其他退货条件]

    * 请将产品(包括化妆盒、保修卡、配件等)和送货单装入纸箱寄送并退回。
    退回的标签直接贴在商品上的商品无法退回。

    * 在商店确认退货后,我们将从订单金额中扣除运费(统一 1,500 日元)后退还金额。

    * 如果您想退货,您需要提前注册成为会员。

    * 袜子、内衣、配饰和包包不符合退货条件。 (别担心,产品可以更换。)

    *产品页面上标有“不可退货”的商品和促销商品不能退货。

     

    关于商品交换

    在318Store,同款商品我们会调换尺码,或者换成不同的商品。

    * 如有差异,我们将退款或收取额外费用。
    请检查以下项目并在发货之日起 7 天内与我们联系。

     

    【商品交换条件】

    联系我们后3天内完成退货手续

    必须与交付时处于相同状态

    如果交付时贴上的标签被剪掉,或者如果乙烯基或装有产品的盒子丢失,则无法更换。

    仅在不与皮肤直接接触的状态下佩戴

    请勿携带产品外出

    有库存替换

      [其他产品交换条件]

      * 如果订购时的价格与换货时的价格不同,则以原始订购时的价格为结算金额。

      * 每个订单我们只接受一次产品交换。

      * 如果您想交换产品,您需要提前注册成为会员。